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貼心服務 愛(ài)的奉獻——廣慈醫(yī)院導醫(yī)姑娘用真情感動患者
導醫(yī)服務是樹(shù)立醫(yī)院良好形象的第一站(zhàn) ，在如臯廣慈醫(yī)院(原如臯城西醫(yī)院)，導醫(yī)姑娘們用心服務患者，急患者之所急，想患者之所想，盡最大(dà)努力讓前來(lái)就診的患者享受優質服務，滿意而歸。
“這裏有(yǒu)位阿姨要去廁所你(nǐ)來(lái)幫忙帶一下。”導醫(yī)姑娘朱海燕随即趕到了急診輸液室，一位面容憔悴的婦女正一邊輸液一邊嘔吐，“阿姨，是您要去廁所嗎?”确認清楚後，朱海燕小(xiǎo)心扶起了阿姨，高(gāo)舉着輸液瓶，将她慢慢帶到了廁所。考慮到阿姨的身體(tǐ)情況，朱海燕建議使用坐(zuò)便器(qì)，但(dàn)阿姨堅持拒絕。由于擔心阿姨的安全，盡管阿姨在廁所裏待了很(hěn)久，朱海燕都一直守候在她的身邊，高(gāo)舉輸液瓶的手一直未放下，直到她安全回到輸液室。
在廣慈醫(yī)院，每天都有(yǒu)如此貼心、溫馨的故事上(shàng)演!這是“醫(yī)魂”的顯露，這是愛(ài)的奉獻，“感動服務”已經成為(wèi)廣慈醫(yī)院的一張名片!
導醫(yī)在醫(yī)院裏與病人(rén)接觸最多(duō)、最早、最密切、接觸時(shí)間(jiān)最長，導醫(yī)行(xíng)為(wèi)的規範、到位是決定患者就醫(yī)過程是否舒心、方便、順暢的保證。廣慈醫(yī)院對每一位導醫(yī)都進行(xíng)了嚴格的禮儀規範培訓，她們具有(yǒu)職業素質、有(yǒu)同情心、有(yǒu)高(gāo)度責任心和(hé)愛(ài)心。貼心服務，愛(ài)的奉獻在廣慈處處可(kě)見，為(wèi)患者營造安全、溫馨、舒适的就醫(yī)氛圍是她們的使命。
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